أعلنت شركة الأهلي إسناد عبر موقعها الإلكتروني الرسمي (بوابة التوظيف) عن توفر أكثر من 35 وظيفة شاغرة في مجال الخدمات الهاتفية، وذلك للحاصلين على شهادة الثانوية العامة وما فوق. هذه الفرص تشمل مجموعة متنوعة من المهام والمسؤوليات التي تتطلب مهارات التواصل والتعامل مع العملاء، كما هو موضح أدناه.

المسمى الوظيفي:

• مُمثل خدمات هاتفية (أكثر من 35 وظيفة شاغرة).

المهام الوظيفية:

1. الرد على المكالمات الواردة من العملاء بشكل احترافي ومهني، مع ضمان تحقيق مستوى الخدمة المطلوب وفقاً لمعايير الشركة.
2. تقديم المعلومات الدقيقة والدعم اللازم للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة، مع الحرص على تلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
3. معالجة وحل مشاكل العملاء بمهارة وتوجيههم إلى القسم المناسب في حال كان ذلك ضرورياً لضمان تحقيق رضاهم.
4. العمل على تحقيق معايير الجودة والأداء التي تحددها الشركة لضمان تقديم خدمة عالية المستوى.
5. الاستجابة الفعالة للاستفسارات عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الدردشة النصية لضمان تقديم الدعم المستمر للعملاء.
6. التعاون مع فريق الدعم الفني والإداري لحل قضايا العملاء بشكل فعال وسريع.

• شركه شالى للتجاره تعلن عن وظيفه نائب مدير شقق فندقيه
• وظائف شاغره للمحاسبون
• مؤسسه اعمال الوافى تعلن عن وظيفه موظف خدمات عامه
• قوة للتطوير تعلن عن وظيفة أخصائي مبيعات
• شركة الأبتكار الفريد للخدمات الوجستية

متطلبات الوظيفة:

1. القدرة على التحدث باللغة الإنجليزية بطلاقة، مما يسهم في تسهيل التواصل مع العملاء.
2. امتلاك اللباقة في الحديث ومهارات التواصل الفعّال مع الآخرين لضمان تقديم خدمة متميزة.
3. الالتزام والانضباط في الحضور، مع احترام قواعد العمل الداخلية الخاصة بالشركة.
4. حديث التخرج وجاهز للعمل الفوري، ويجب أن يكون المتقدم غير مسجل في التأمينات الاجتماعية أو أي برامج دعم حكومية.
5. المرونة في التكيف مع طبيعة العمل وتغيرات البيئة المهنية.

المؤهلات المطلوبة:

• شهادة الثانوية العامة.
• شهادة الدبلوم.
• درجة البكالوريوس.

أماكن العمل:

• الرياض.
• جدة.

موعد التقديم:

• التقديم متاح حالياً، بدءاً من اليوم الثلاثاء، 23 من شهر صفر 1446هـ، الموافق 27 أغسطس 2024م.

كيفية التقديم:

• يمكن التقديم للوظائف المتاحة من خلال الرابط التالي:اضغط هنا