دورة تدريبية مجانية في مجال خدمة العملاء بالتعاون مع شركة الاتصالات السعودية (STC)

إعلان دورة تدريبية مجانية من صندوق تنمية الموارد البشرية بالتعاون مع شركة الاتصالات السعودية STC

يعلن صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف) من خلال حسابه الرسمي على منصة تويتر عن تنظيم دورة تدريبية مجانية بالشراكة مع شركة الاتصالات السعودية STC. تحمل الدورة عنوان “خدمة العملاء لموظفي مكاتب المبيعات”، وهي مصممة لتزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات الأساسية اللازمة في هذا المجال.

عنوان الدورة: – خدمة العملاء لموظفي مكاتب المبيعات

الهدف من الدورة: – يهدف هذا البرنامج التعليمي إلى تعريف المشاركين بالمفاهيم الأساسية لعملية البيع، بالإضافة إلى تقديم معلومات حول أنواع البيع المختلفة ومهارات البيع الاحترافي. كما يركز البرنامج على تحسين مهارات خدمة العملاء وتعزيزها.

المهارات المكتسبة: – التعرف على أساسيات خدمة العملاء وكيفية التعامل مع مختلف حالات العملاء. – تعلم آلية تصنيف العملاء وفقاً لاحتياجاتهم وسلوكهم. – استراتيجيات الممارسات الناجحة في الحفاظ على العملاء وبناء علاقات طويلة الأمد معهم.

الجهة المقدمة للبرنامج التدريبي: – شركة الاتصالات السعودية STC، إحدى الشركات الرائدة في مجال الاتصالات والتي تسعى إلى تطوير المهارات المهنية لمنتسبيها والمجتمع بشكل عام.

شهادة إتمام: – سيتم منح المشاركين شهادة إتمام الدورة بعد استيفاء جميع متطلبات الدورة واجتيازها بنجاح.

موعد التقديم: – التقديم مفتوح حالياً، ويدعو صندوق تنمية الموارد البشرية الراغبين في المشاركة إلى التقديم في أقرب وقت ممكن.

طريقة التقديم: – يمكن للراغبين في التسجيل والتقديم عبر زيارة موقع دروب الإلكتروني، حيث يمكنهم الحصول على مزيد من المعلومات والتسجيل في الدورة. اضغط هنا

هذه الدورة تمثل فرصة رائعة لتعزيز المهارات المهنية وتطوير القدرات في مجال خدمة العملاء، وهي مصممة لتناسب جميع المهتمين في هذا المجال من موظفي مكاتب المبيعات والمبتدئين في سوق العمل. لا تفوت هذه الفرصة القيمة للتعلم والنمو في مسيرتك المهنية!

شارك الوظيفة:

وظائف قد تناسبك