شركة الأهلي إسناد تعلن عن توفر أكثر من 35 وظيفة في مجال الخدمات الهاتفية بالرياض وجدة
تُعلن شركة الأهلي إسناد عبر موقعها الإلكتروني بوابة التوظيف عن توفر أكثر من 35 فرصة عمل جديدة في مجال الخدمات الهاتفية. هذه الفرص متاحة للثانوية العامة فما فوق، وتشمل مواقع العمل في كل من الرياض وجدة. تفتح الشركة أبوابها للباحثين عن عمل في هذه المجالات، وتوفر بيئة عمل مهنية تهدف إلى تحقيق مستوى عالٍ من الخدمة والاحترافية.
المسميات الوظيفية الشاغرة:
- ممثل خدمات هاتفية (أكثر من 35 وظيفة): يشمل هذا الدور مجموعة من المهام الأساسية التي تركز على تقديم دعم العملاء عبر الهاتف، وحل المشكلات وتقديم المعلومات اللازمة لضمان رضا العملاء.
المهام الوظيفية:
- الرد على المكالمات الواردة: يتطلب هذا الدور التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة بشكل احترافي، وضمان تحقيق مستوى الخدمة المطلوب وفقًا لمعايير الشركة.
- تقديم المعلومات والدعم: تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة، والإجابة على استفساراتهم.
- حل مشاكل العملاء: معالجة المشاكل التي يواجهها العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة إذا لزم الأمر لضمان حل قضاياهم بشكل فعال.
- تحقيق معايير الجودة والأداء: العمل على تحقيق معايير الجودة المحددة من قبل الشركة لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة.
- الاستجابة للاستفسارات عبر البريد أو الدردشة النصية: التعامل مع الاستفسارات التي ترد عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة النصية وتقديم الدعم اللازم.
- التعاون مع فريق الدعم الفني أو الإدارة: العمل بتنسيق مع الفرق المختلفة لحل قضايا العملاء بشكل سريع وفعال.
متطلبات الوظيفة:
- اللغة الإنجليزية: التحدث بطلاقة باللغة الإنجليزية يعد من المتطلبات الأساسية للوظيفة، لضمان القدرة على التواصل مع العملاء بكفاءة.
- اللباقة ومهارة التواصل: يجب أن يتمتع المتقدمون بلباقة في الحديث ومهارة في التواصل الفعال لضمان تجربة إيجابية للعملاء.
- الانضباط والالتزام: الالتزام بقواعد العمل والانضباط في الحضور يعتبران من العناصر الأساسية للنجاح في هذا الدور.
- حديث تخرج: يُفضل أن يكون المتقدم حديث التخرج وجاهز للعمل الفوري، وألا يكون مسجلاً في التأمينات الاجتماعية أو أي برامج دعم حكومية.
- المرونة والتأقلم: يجب أن يكون المتقدمون قادرين على التكيف مع طبيعة العمل والمرونة في التعامل مع مختلف المهام والضغوطات.
المؤهلات المطلوبة:
- الثانوية العامة: الحد الأدنى من المؤهلات المطلوبة هو شهادة الثانوية العامة.
- الدبلوم: شهادة الدبلوم تعتبر مؤهلاً مناسباً.
- البكالوريوس: الحاصلون على شهادة البكالوريوس يتمتعون بمؤهل عالٍ ويعتبرون مؤهلين أيضاً للتقديم.
أماكن العمل:
- الرياض: العاصمة السعودية، التي تعتبر مركزاً حيوياً ومهماً للعديد من الشركات.
- جدة: مدينة ساحلية رئيسية تقع على البحر الأحمر، وهي أيضاً مركز اقتصادي مهم.
موعد التقديم:
التقديم مفتوح الآن بدءاً من اليوم الثلاثاء، 23 من شهر صفر 1446هـ، الموافق 27 أغسطس 2024م. يُنصح المتقدمون بتقديم طلباتهم في أقرب وقت ممكن لضمان فرصة الانضمام إلى الفريق.
كيفية التقديم:
يمكن للراغبين في التقديم زيارة بوابة التوظيف الخاصة بشركة الأهلي إسناد على موقعها الإلكتروني. يتعين على المتقدمين ملء نموذج التقديم وإرفاق سيرتهم الذاتية، مع التأكد من استيفاء جميع المتطلبات والشروط المحددة لكل وظيفة.
- شركه شالى للتجاره تعلن عن وظيفه نائب مدير شقق فندقيه
- وظائف شاغره للمحاسبون
- مؤسسه اعمال الوافى تعلن عن وظيفه موظف خدمات عامه
- قوة للتطوير تعلن عن وظيفة أخصائي مبيعات
- شركة الأبتكار الفريد للخدمات الوجستية
فرص التطور والتدريب:
تقدم شركة الأهلي إسناد فرصاً رائعة للتطوير المهني من خلال برامج تدريبية متقدمة تهدف إلى تعزيز مهارات الموظفين وتطوير قدراتهم في مجال خدمات العملاء. كما تتيح الشركة لموظفيها المشاركة في دورات تدريبية وورش عمل تساعد في تحسين أدائهم وتعزيز مسيرتهم المهنية.
إن العمل في شركة الأهلي إسناد يوفر فرصة مثيرة للانضمام إلى فريق محترف في بيئة عمل مشجعة، حيث يمكن للموظفين النمو والتقدم في مسيرتهم المهنية ضمن شركة رائدة في قطاع الخدمات الهاتفية.
يتم تقديم وظائف شركة الأهلي إسناد من خلال النقر على الرابط التالي:
https://www.ahliesnad.com
